幫助中心

關於我們

購物說明

聯絡我們

首頁 > 幫助詳細

退貨退款

發布日期2018-10-09 19:03:11 【關閉】
摘要:


鑑賞期間退換貨

Babyfunbox消費者於本網站購物均享有商品到貨後七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),若超過此期間視同驗收完成不得要求退換貨

若收到商品有瑕疵,請於七天內聯繫我們:
(個人中心<訂單管理<申請售後)
經客服確認後,我們將盡快為您安排宅配公司到到府進行換貨服務。如遇商品缺貨導致無法換貨,本公司將依照退貨流程處理。
如商品本身非為瑕疵品因個人因素換貨,需自行負擔NT140元來回運費

部分商品惟基於小朋友衛生及健康理由,商品一經拆封使用,恕無法辦理退貨。
如產品包裝因搬運過程中碰撞而產生摺痕凹損,但不影響商品之使用,無法列為瑕疵品。


在退還任何商品前請確認您與客服人員聯繫,並獲得回覆確認退貨。未經確認即逕自寄送商品主張退貨者,本公司有權拒絕退貨,且在運送過程造成商品的損壞或遺失,本公司均不負責。

退貨標準
1. 退貨商品符合貨到七天鑑賞期之退貨期間
2. 商品本體之外盒、標籤等皆不可撕除或有任何毀損。
3. 
退還產品時,需將所有產品之贈品與相關產品說明文件一併寄回。
4. 如寄回之商品無法再轉售或影響產品完整性,導致無法再販售或向原廠退貨,將影響辦理退款之權益。

退貨流程

如何申請退款


信用卡線上付款:(個人中心<訂單管理<申請退款<選擇預付款<備註刷退)


待您的退款資料齊全我們將於10個工作天內,匯入您所指定的銀行帳戶。我們將於3-5個工作天直接將款項刷退至您當初付款的信用卡帳戶中。完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,因個人信用卡的結帳週期不同將影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。如有任何問題,請與發卡銀行確認款項是否已入帳,以維護您的權益。

ATM 轉帳付款 & 超商繳費(個人中心<訂單管理<申請退款<選擇銀行卡<填寫銀行帳號資料)

待您的退款資料齊全我們將於10個工作天內,匯入您所指定的銀行帳戶。

下一篇幫助:配送方式
Facebook詢問 
LINE詢問